حالات الاستخدام
يمكن استخدام بوتيفاي في مختلف الإدارات، حيث يتكيّف مع احتياجات كل فريق، ويقدّم تجربة موحّدة مع المحافظة على الصلاحيات والسياسات الخاصة بكل قسم.
خدمة العملاء
الرد على الاستفسارات، وتنفيذ الطلبات، وربط العملاء بالأنظمة دون الحاجة إلى التنقّل بين التطبيقات.
تجربة عملاء أسرعتقنية المعلومات
اجعل فرق تقنية المعلومات تصل إلى الأنظمة، وتتابع الخدمات، وتنفّذ الإجراءات، وتتعامل مع الحوادث من خلال واجهة واحدة.
مركز قيادة موحّدالموارد البشرية
وصول أسرع إلى خدمات الموارد البشرية، والإجابة عن سياسات العمل، وإدارة الطلبات، وتقديم الخدمات الذاتية للموظفين.
خدمات ذاتية للموظفينالمبيعات
الوصول إلى بيانات العملاء، ومتابعة الفرص، وتحديث المعلومات أثناء العمل.
معلومات العملاء في وقتهاالعمليات
تنفيذ الإجراءات اليومية، ومتابعة الطلبات، وأتمتة سير العمل.
أتمتة الأعمال اليوميةالإدارة التنفيذية
الوصول إلى التقارير ومؤشرات الأداء وملخّصات الأعمال في أي وقت لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
قرارات مبنية على البيانات