كل ما تحتاجهيبدأ بسؤال.
يمنح بوتيفاي الموظفين والعملاء نقطة وصول واحدة إلى المعرفة والأنظمة والإجراءات داخل المؤسسة. ابحث عن المعلومات، ونفّذ المهام، واتخذ القرارات من خلال الحوار، دون التنقّل بين التطبيقات أو انتظار الدعم.
- يتكامل مع أنظمتك الحالية
- ينفّذ الإجراءات لا الإجابة فقط
- مصمّم للمؤسسات بمختلف أحجامها
يعمل مع قطاعات تعتمد على التقنية
بوتيفاي
متصل · جاهز للمساعدة
واجهة واحدة لكل أنظمة مؤسستك.
بدلاً من التنقّل بين الأنظمة، يمنحك بوتيفاي نقطة وصول واحدة تصل من خلالها إلى المعلومات، وتنفّذ الإجراءات، وتتفاعل مع مختلف الأنظمة باستخدام الحوار.
اربط مصادر المعرفة والأنظمة
يربط بوتيفاي بقواعد المعرفة والأنظمة الداخلية والتطبيقات المستخدمة داخل المؤسسة ليصبح قادراً على فهم السياق الكامل.
افهم وابحث ونفّذ
لا يكتفي بوتيفاي بالإجابة على الأسئلة، بل يبحث ويحلّل البيانات وينفّذ الإجراءات وفق الصلاحيات الممنوحة له.
اعمل بسرعة أكبر
يصل الموظفون والعملاء إلى ما يحتاجونه في ثوانٍ، مع الحفاظ على نفس الأنظمة التي تعتمد عليها المؤسسة اليوم.
عندما تصبح المعرفة أقرب، يصبح العمل أسرع.
يساعد بوتيفاي المؤسسات على تقليل الوقت المستغرق في البحث عن المعلومات، وتسريع تنفيذ الإجراءات، وتمكين الفرق من التركيز على الأعمال ذات القيمة الأعلى.
الوصول إلى المعرفة
اجعل المعلومات متاحة لكل موظف في الوقت الذي يحتاجها فيه.
تسريع الإجراءات
اختصر الخطوات المتكرّرة واجعل تنفيذ الأعمال اليومية أكثر سرعة ودقة.
تجربة موحّدة
قدّم تجربة واحدة للموظفين والعملاء بغضّ النظر عن عدد الأنظمة المستخدمة.
قابلية التوسّع
ابدأ بحالة استخدام واحدة، ثم وسّع استخدام بوتيفاي تدريجياً ليشمل الإدارات والعمليات المختلفة.
منصة واحدة... واستخدامات لا تنتهي.
يُستخدم بوتيفاي في سيناريوهات مختلفة داخل المؤسسات، من خدمة العملاء إلى العمليات، ومن تقنية المعلومات إلى الإدارة التنفيذية.
مركز عمليات تقنية المعلومات
متابعة حالة الخدمات، وتحليل الحوادث، وتشغيل الإجراءات، والوصول إلى المعلومات من خلال واجهة واحدة.
خدمة العملاء
الرد على الاستفسارات، وتنفيذ الطلبات، وربط العملاء بالأنظمة دون الحاجة إلى التنقّل بين التطبيقات.
الموارد البشرية
الإجابة عن سياسات العمل، وإدارة الطلبات، وتقديم الخدمات الذاتية للموظفين.
الإدارة التنفيذية
الوصول إلى التقارير، ومؤشرات الأداء، وملخّصات الأعمال في أي وقت.
المبيعات
الوصول إلى بيانات العملاء، ومتابعة الفرص، وتحديث المعلومات أثناء العمل.
العمليات
تنفيذ الإجراءات اليومية، ومتابعة الطلبات، وأتمتة سير العمل.
ابدأ بتحسين طريقة العمل... وليس باستبدال أنظمتك.
اكتشف كيف يمكن لبوتيفاي أن يساعد مؤسستك على الوصول إلى المعرفة، وربط الأنظمة، وتنفيذ الإجراءات، من خلال تجربة واحدة تعتمد على الحوار.