يفهم القصد لا الكلمات
السؤال يُحوَّل إلى تمثيل دلالي يُبحث به في معرفتك، فتصل الصياغات المختلفة للمعنى نفسه إلى المستند نفسه، سواء كُتب السؤال بالفصحى أو بلهجة أو بالإنجليزية.
في العمل
من السؤال إلى التنفيذ.
اطرح سؤالاً، أو اطلب تقريراً، أو نفّذ إجراءً، أو تابع حالة خدمة. يجمع بوتيفاي المعرفة والأنظمة والإجراءات في تجربة واحدة تعتمد على الحوار.
app.botifyarabia.ai
نظرة عامة
النشاط هذا الأسبوع
1,284
الطلبات المنفّذة
9,470
الاستفسارات المعالجة
2.3m
متوسط زمن الإنجاز
12
الأنظمة المتصلة
النشاط هذا الأسبوع+18%
تم إنشاء Incident جديد
2mقيد التنفيذتم اعتماد طلب إجازة
6mمنجزتم تنفيذ Workflow
11mمنجزتم إرسال تقرير الأداء
18mمنجزتم تحديث بيانات العميل
24mمنجز
سير العمل
تم تحليل الأنظمة المتصلة
تم تنفيذ الإجراء وفق الصلاحيات
تم إشعار الفريق المختص
الأثر
عندما تصبح المعرفة أقرب، يصبح العمل أسرع.
يساعد بوتيفاي المؤسسات على تقليل الوقت المستغرق في البحث عن المعلومات، وتسريع تنفيذ الإجراءات، وتمكين الفرق من التركيز على الأعمال ذات القيمة الأعلى.
1
الوصول إلى المعرفة
اجعل المعلومات متاحة لكل موظف في الوقت الذي يحتاجها فيه.
2
تسريع الإجراءات
اختصر الخطوات المتكرّرة واجعل تنفيذ الأعمال اليومية أكثر سرعة ودقة.
3
تجربة موحّدة
قدّم تجربة واحدة للموظفين والعملاء بغضّ النظر عن عدد الأنظمة المستخدمة.
4
قابلية التوسّع
ابدأ بحالة استخدام واحدة، ثم وسّع استخدام بوتيفاي تدريجياً ليشمل الإدارات والعمليات المختلفة.
تطبيقات عملية
منصة واحدة... واستخدامات لا تنتهي.
يُستخدم بوتيفاي في سيناريوهات مختلفة داخل المؤسسات، من خدمة العملاء إلى العمليات، ومن تقنية المعلومات إلى الإدارة التنفيذية.
مركز عمليات تقنية المعلومات
متابعة حالة الخدمات، وتحليل الحوادث، وتشغيل الإجراءات، والوصول إلى المعلومات من خلال واجهة واحدة.
خدمة العملاء
الرد على الاستفسارات، وتنفيذ الطلبات، وربط العملاء بالأنظمة دون الحاجة إلى التنقّل بين التطبيقات.
الموارد البشرية
الإجابة عن سياسات العمل، وإدارة الطلبات، وتقديم الخدمات الذاتية للموظفين.
الإدارة التنفيذية
الوصول إلى التقارير، ومؤشرات الأداء، وملخّصات الأعمال في أي وقت.
المبيعات
الوصول إلى بيانات العملاء، ومتابعة الفرص، وتحديث المعلومات أثناء العمل.
العمليات
تنفيذ الإجراءات اليومية، ومتابعة الطلبات، وأتمتة سير العمل.
ما الذي يحدث بين السؤال والتنفيذ
يجمع من أكثر من مصدر
إجابة واحدة قد تحتاج سياسة مكتوبة ورقماً حيّاً من نظامك. الوكيل يجمعهما في رد واحد بدل أن يحيلك إلى مكانين.
يعرض ما سيفعله قبل أن يفعله
أي عملية كتابة تُعرض بصيغتها النهائية وتنتظر موافقة صريحة. القراءة فورية، والتغيير يمرّ ببوابة بشرية دائماً.
يترك أثراً قابلاً للتدقيق
كل إجابة منسوبة إلى مستندها وكل عملية كتابة منسوبة إلى المستخدم الحقيقي. عند التحقيق في خطأ لاحقاً، هذا الفارق هو كل شيء.
المنتج
المزاياصُمّم بوتيفاي ليصبح جزءاً من بيئة العمل داخل المؤسسة، لا مجرد نافذة للمحادثة. فهو يصل إلى المعرفة، ويتفاعل مع الأنظمة، وينفّذ الإجراءات، ويتطوّر مع احتياجات العمل.حالات الاستخداميمكن استخدام بوتيفاي في مختلف الإدارات، حيث يتكيّف مع احتياجات كل فريق، ويقدّم تجربة موحّدة مع المحافظة على الصلاحيات والسياسات الخاصة بكل قسم.الأسعارابدأ مجانًا وترقَّ مع نموّك. لا رسوم خفية ولا مفاجآت، ألغِ في أي وقت.
جاهز لتراه على بياناتك أنت؟
جلسة قصيرة بمستنداتك وأنظمتك، وستعرف خلال ساعة إن كان هذا يناسبك.