تقنية المعلومات
اجعل فرق تقنية المعلومات تصل إلى الأنظمة، وتتابع الخدمات، وتنفّذ الإجراءات، وتتعامل مع الحوادث من خلال واجهة واحدة.
مركز قيادة موحّد
- متابعة حالة الخدمات وتحليل الحوادث
- البحث في قواعد المعرفة وإنشاء التذاكر
- تشغيل إجراءات آلية والوصول إلى الأنظمة